اعرف مشاكل جهازك بدون برامج إضافية

 

يحصل مع الكثير من مستخدمي الويندوز أن يتوقف الكمبيوتر أو برنامج ما عن الاستجابة وأحياناً يظهر لك رسائل برموز غير مفهومة.

هل تريد إحصائية بعدد المرات التي يتوقف فيها الكمبيوتر أو برنامج ما عن الاستجابة وإظهار تفاصيل عنها؟

الويندوز 7 يحتوي على ما تريد وهو الـ Reliability Monitor

افتح لوحة التحكم وغير الـ View إلى Category ثم اضغط System and Security

تحت خانة الـ Action Center، اضغط على Review your computer’s status and resolve issues

اضغط على Maintenance ثم اضغط على View reliability history

هذه الشاشة تحتوي على تقييم لأداء الجهاز (التقييم من عشرة) لكل يوم.  عند حدوث مشكلة، تجد في التاريخ الذي حصلت به المشكلة دائرة حمراء للمشاكل الكبيرة مثل توقف الكمبيوتر أو برنامج عن العمل أو ظهور الشاشة الزرقاء، أو مثلث أصفر للمشاكل الأقل مثل الفشل في تثبيت برنامج معين.  أما الدوائر الزرقاء فهي فقط لإعلامك عن نجاح الجهاز بفعل شيء ما مثل تثبيت البرامج أو التحديثات بنجاح.

كما ترى هنا، عند اختياري لتاريخ 04/09/2012 المظلل باللون الأزرق، يمكنني أن أرى التفاصيل في الأسفل للأحداث التي حصلت في جهازي بهذا التاريخ حيث حصلت مشكلة مع برنامج الـ Media Player Classic وتوقف عن العمل ثلاث مرات ونجح في تثبيت Microsoft Visual C++ 2008

اضغط على View technical details

هنا التفاصيل المتعلقة بهذا الحدث

عندما تضغط على check for solution في الصورة قبل السابقة، سيحاول الجهاز أن يبحث عن حل في موقع مايكروسوفت وغالباً يفشل في ذلك ولكن بإمكانك البحث عن حل المشكلة بنفسك بالاستعانة بقوقل.

هنا اخترت تاريخاً آخر حدثت به مشكلة أقل تتعلق بتثبيت تعريف ما.

عند الضغط على view technical details، تظهر لي التفاصيل الخاصة بالمشكلة.  هنا يتضح لي أن المشكلة كانت في تعريف قطعة الـ USB.  بالبحث في Google عن هذ التعريف، تمكنت من ايجاد تعريف أحدث من التعريف الذي كان لدي.

بإمكانك تغيير الجدول بحيث يظهر لك التواريخ حسب الأسبوع وليس حسب اليوم وذلك بالضغط على كلمة Weeks كما هو ظاهر هنا